Der Adapter passt nicht an die Jacke - was jetzt?

Stell bitte sicher, daß du den Adapter mit der Jacke verbindest, und nicht die Jackenerweiterung direkt mit dem grünen Reißverschluss. Der Reißverschlussadapter wird am grünen Reißverschluss zunächst in 2 Seiten geteilt und dann seitlich jeweils zwischen Jackenerweiterung und Jacke angebracht. Die schwarzen Reißverschlussseiten sind dann außen und gehören jeweils an deine Jacke. Deiner Sendung liegt auch eine Anleitung bei, in der das Adapterprinzip beschrieben ist.

Vergleiche bitte die Bezeichnung auf dem Adapter mit der Bezeichnung auf dem Lieferschein. Es kann vorkommen, daß wir dir etwas falsches geliefert haben. Kontaktiere uns und wir schicken dir schnell Ersatz.

Passt der Adapter nur auf 1 Seite? Dann findest du bei einer erneuten Suche mit entsprechenden Stichworten Hilfe ("nur 1 Seite passt" oder ähnliches).

Wenn gar nichts passt: bitte gehe mit der Jacke erneut die Adapterauswahl durch und schau nach, ob am Ende der gleiche Adapter als Ergebnis bestimmt wird, wie du ihn erhalten hast (die Bezeichnung kannst du auf dem aufgenähten Schildchen lesen). Wenn du dich beim Auswahlprozess vertan hast, bestellt einfach den entsprechenden, richtigen Adapter im Shop und schreibe als Kommentar, daß du den Adapter aus deiner vorherigen Bestellung tauschen möchtest.

Wenn das alles nicht zur Lösung führt, ruf uns an oder schick uns eine mail, am besten mit einem oder mehreren Fotos des Problems. So, daß die Rückseiten der Schieber an der Jacke zu sehen sind. Eine mittig untergelegte Euro-Münze als Größenvergleich hilft uns, die Reißverschlussgröße abzuschätzen (s. Beispielfoto)... Wir sind immer um schnelle, unkomplizierte Hilfe bemüht.

Wenn wirklich nichts zu machen ist, was manchmal vorkommt, bleibt als Alternative der "Adapter zum Einnähen". Dabei wird nur ein zusätzlicher Reißverschluss innen, unauffällig an deine Jacke genäht (mehr Infos zu "Kumja direkt", dem Einnähadapter)

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